| 采购指南--采购产品 |
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| 定价和供货能力 |
| 当您浏览我们的网上商城时, 会发现我们为您提供了许多价格优势的产品。在采购时,
您完全可以放心, 我们为所有的产品所制定的价格都是最具有竞争性的。我们会将您所订购的所有产品送到您所指定的地点。 |
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| 采购车 |
| 所谓采购车就好比您平时在超市购物是所用的购物篮。
您可以把所有想要的货物放入其中, 不论产品种类有何不同, 尽可混合在一起。 采购车就是让您在继续浏览我们的货架时,
暂存您所看中的产品。 您可以随时随地的查询您的采购车。 当您需要放入您的采购车时, 您只需按下该产品右边的"马上购买"图标即可。
如果您在浏览时, 看到某样您想购买的产品, 您也可以放入采购车,但您不一定要购买车中的产品。 您可以随时随地的从采购车中取出您不需要的产品。
您只需进入采购车, 按下"删除" 的按钮, 即可删除该项产品。 您也可以随时更改产品的数量。
如果您最终决定想要购买采购车中的全部或部分产品, 首先您要确定您已经取消了采购车中您所不需要的产品,并确定了您想要的产品数量,
然后按下"去收银台"的按钮即可。
当您在浏览我们的网站时,您也许会发现,某些产品右边只有“暂时缺货”而没有“马上购买”图标。
这是因为该产品目前暂时缺货,您暂时无法购买此产品。 请下次登录时查看该产品的库存情况,我们的库存信息将被每天更新。
有些产品的起卖数量较大,比如“K”,而您只需要少量购买,您可以进入产品详细资料页面,点击“样品购买”。(注:样品价和产品价格不一样,请看清相关样品购买详细说明)
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| 退货政策 |
拍档网对所有从我们网站上采购的产品提供质量保证。
如果您收到的货品有质量问题,请于10日内将货品退回:
请保持退换货品未被污损;
请将原包装与发送清单随所退换货品一并寄往:深圳市福田区南园路旧圩村42号303室,邮编:518031。
为了您的货品能安全寄达,我们建议您采用挂号邮件寄回;
如果您没有发送清单, 请在包裹中放入一张纸条, 注明您的用户名或姓名、地址、电子邮件及订单号码,
并请注明您退货的原因;
货品退回后,我们会尽快将您所调换的货品寄出,或按您的要求将钱款退回给您;
如非拍档网责任造成本次退货的,代收的发送费不予退还。 |
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| 订单状态 |
您可以随时查询您的订单状况:
如果您是会员采购,请登录“我的账户”里的“我的订单”查看;
如果您是非会员购买,请进入屏幕顶端的"订单查询",输入您的订单号和查询密码即可。
这样, 您就能随时了解您订单的处理情况、订购的产品以及总金额了。 下表列出了表示订单不同阶段的处理情况及它们所表示的意义:
| 已确定 |
您的订单正在被处理。 |
| 未确定 |
您的订单被暂时搁置了,可能是由于地址或付款等方面出现了些问题,
顾客服务部将会通过E-mail与您联系。 |
| 已付款 |
我们已收到您的货款,正在进行发货程序。 |
| 未付款 |
我们正在等候您的货款,一旦款到后,我们将立即处理您的订单。 |
| 已发货 |
您的货已发出,请注意查收。 |
| 未发货 |
您订购的产品可能正等候发货,或是您的产品已到仓库正等待被包装等。 |
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